Crea o restablece un PIN
Un PIN, o número de identificación personal, es un número de 4 dígitos que se utiliza para acceder a tu cuenta de biblioteca en línea ("Mi Cuenta") y determinados recursos digitales, bases de datos y servicios de descarga. Los PIN proporcionan una capa adicional de seguridad para tu cuenta e información personal, en particular contra el acceso o uso no autorizado de tu tarjeta de biblioteca.
Crea tu PIN
- En cualquier página web de la biblioteca, selecciona Mi cuenta.
- En la página de acceso a la cuenta, introduce tu número de código de barras de la biblioteca.
- Deja en blanco la sección PIN y haz clic en "Enviar".
- Se te pedirá que crees tu PIN de 4 dígitos. Escribe tu PIN en el área de “PIN nuevo” y nuevamente en “Vuelve a escribir el PIN nuevo”. Haz clic en “Enviar”.”
Evita elegir un PIN que sea- una secuencia numérica simple como 1234 o 0000
- Cualquier parte de tu número de seguro social
- Si esta es la primera vez que inicias sesión en Mi cuenta, se te pedirá que elijas un nombre de usuario único.
- Una vez que haya iniciado sesión, revise, actualice o agregue una dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace “Mi configuración” en el menú desplegable en la parte superior derecha de la pantalla.
Restablece tu PIN
Si olvidas tu PIN, tienes varias opciones para restablecerlo.
En línea: Debe disponer de una dirección de correo electrónico válida para restablecer su PIN mediante la opción en línea. Haga clic en el enlace "¿Ha olvidado su PIN? Página de acceso a Mi Cuenta. Se enviará un enlace para restablecer tu PIN al correo electrónico registrado en la cuenta. Si ya no tienes acceso a tu correo electrónico, llama al Centro de Respuestas o acude a una de las bibliotecas.
Por teléfono: Llame al Centro de Respuestas 970-221-6740 para solicitar que se restablezca tu PIN. Deberás verificar tu identidad por teléfono para que podamos asegurarnos de que eres el titular de la tarjeta y estás autorizado a acceder a la cuenta.
En persona: Pase por cualquiera de las bibliotecas para solicitar ayuda para restablecer su PIN. Deberá presentar un documento de identidad con fotografía. El personal le ayudará a configurar un nuevo PIN para su cuenta. Tenga en cuenta que los PIN no se pueden restablecer a través de solicitudes por correo electrónico.
Cambia tu PIN
Utiliza tu PIN actual para Acceder a tu cuenta en línea. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, puedes cambiar tu PIN usando la opción “Cambiar el PIN de tu cuenta” en Mi configuración.
Actualiza tus datos personales
- Ingresa a "Mi Cuenta" utilizando el número de código de barras de 14 dígitos de tu tarjeta de biblioteca y tu PIN.
- Selecciona “Mis ajustes” en el menú desplegable de la esquina superior derecha de la pantalla. Elige qué información te gustaría agregar o actualizar.
- Actualiza tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico o nombre de usuario.
- Seleccionar/actualizar una ubicación de reserva y recogida predeterminada.
- Preferencias de cuenta.
- Actualiza la configuración de tu privacidad.
Si agregas una dirección de correo electrónico, se te notificarán por correo electrónico las reservas entrantes, las autorrenovaciones y los artículos atrasados.
NOTA: para actualizar la dirección de su domicilio o número de teléfono, debe llamar al Centro de Respuestas. (970)-221-6740 con el número de código de barras de 14 dígitos de tu tarjeta de biblioteca o visita una biblioteca en persona.
Recibe notificaciones de la biblioteca
Puedes recibir nuestros avisos por correo electrónico y SMS. Te informaremos de tus artículos reservados, vencidos o retrasados y de cualquier otra actividad de tu cuenta.
Notificaciones por correo electrónico
Introduce una dirección de correo electrónico válida en tu cuenta y recibe notificaciones de reservas entrantes, autorrenovaciones y artículos atrasados.
Alertas de texto SMS
Suscríbete a las alertas de texto para tu tarjeta y te avisaremos cuando tus artículos estén disponibles para recoger, y cuando los artículos estén vencidos o atrasados.
- En inglés, envía el mensaje SIGNUP al 844-203-5201
- En español, envía el mensaje REGISTRESE al 844-203-5201
- Cuando se te solicite, introduce el número de tu tarjeta (número completo sin espacios) y el PIN de 4 dígitos
Paga en línea
Paga por material perdido o deteriorado con tarjeta de crédito o débito en línea a través de tu cuentao por cheque en un mostrador de atención al público. La biblioteca también acepta pagos en efectivo. Nota: se bloqueará tu tarjeta si acumulas $50,00 o más en multas.
La Biblioteca acepta Visa, MasterCard y Discover. Utilizamos un certificado SSL para la seguridad de todas las transacciones en línea. Nuestro cifrado es proporcionado por VeriSign.
Paga en línea
- Ingresa a "Mi Cuenta" utilizando el número de código de barras de 14 dígitos de tu tarjeta de biblioteca y tu PIN.
- Cualquier cargo en tu cuenta aparecerá en la pestaña “Cargos” en tu panel de control de cuenta.
- Marca o desmarca las casillas junto a los artículos específicos que deseas pagar, o selecciona “Pagar todo” en el lado derecho de la pantalla. Si eliges artículos específicos, harás clic en “Pagar seleccionados”.”
- Sigue las instrucciones para ingresar los detalles de pago (tarjeta de crédito/débito).
- Una vez que se procesen las tarifas, verás un ícono verde de “Pagado” que confirma que la transacción fue exitosa.
- Inmediatamente después de la transacción, podrás imprimir una página de recibo de pago. Si has introducido una dirección de correo electrónico válida en el formulario de facturación, también se te enviará un recibo por correo electrónico.
Nota: Una transacción realizada con éxito actualizará inmediatamente el saldo de tu cuenta de la biblioteca. Cuando cierres la ventana de recibo, actualiza la pantalla de tu navegador para ver el saldo actualizado.
Características adicionales de tu cuenta
Cambia la ubicación para recoger tus reservas
Busca la(s) solicitud(es) que deseas modificar. En el lado derecho de la entrada, debajo del estado de retención (por ejemplo, no listo), encontrarás el menú desplegable “Recoger en”.
- Usa el menú desplegable para elegir la biblioteca a la que prefieres que se envíe tu artículo solicitado.
- Si es necesario, realiza cambios adicionales en los lugares de recogida para otras reservas de tu lista.
NO tendrás la opción de cambiar el lugar de recogida si el artículo:
- Es un artículo de Prospector.
- Ya está en tránsito para cumplir tu solicitud.
- Muestra el estado de "Listo" ("Ready", en inglés).
Activar Historial de préstamos
Activa tu historial de lectura en línea. Al activar la función en tu cuenta, se agregarán los nuevos préstamos a tu historial de lectura. Nota: Los artículos de Prospector o Préstamo Interbibliotecario no se incluirán en tu historial.
Para configurar esta función:
- Entra en Mi cuenta.
- Haz clic en “Mis configuraciones” en el menú desplegable debajo de tu nombre de usuario (esquina superior derecha).
- Ve a Historial de préstamos y haz clic en “Cambiar” para actualizar.
- Selecciona “Guardar cambios” para completar tu actualización.
SOLO haz clic en este enlace para discontinuar el seguimiento de artículos en Historial de préstamos.
Usar la función Mis Colecciones
¡Crea tu lista de deseos de la biblioteca! Lleva un registro de libros y otros materiales de la biblioteca que te interesan: Completados, En progreso y Para más tarde.
Para agregar artículos a tus estanterías:
- Ingresa a "Mi Cuenta".
- Desde la página de detalles de cualquier artículo, los resultados de búsqueda o las listas, haz clic en el botón “Para más tarde” o haz clic en la flecha junto al botón para seleccionar una lista diferente.
- Repite agregando artículos a tus estanterías como desees.
- Puedes mover artículos a diferentes estantes o eliminarlos usando el botón “Administrar artículo” junto a ellos. Usa los menús desplegables para elegir el estante apropiado o haz clic en “Eliminar de estantes”.”
