Conoce al personal de tu biblioteca: Jessie Miglus
Por Annaclaire Crumpton
Recién salido de la imprenta, un libro tiene muchos caminos para llegar a las manos de un lector. Puede ir a una librería local o a un Target, donde será comprado y leído por unas pocas personas a lo largo de su estancia en la Tierra.
Ciertos libros tienen su destino escrito por los bibliotecarios de las Bibliotecas Poudre. Estos libros llegan a las manos de miles de personas después de ser archivados en uno de nuestros locales. Entre estos pasos, un libro debe convertirse en un libro de la biblioteca y personas como nuestro propio empleado bibliográfico Jessie Miglus son fundamentales para conseguir lecturas de la biblioteca en manos de la comunidad.
El camino hacia las bibliotecas
Natural de Nueva Inglaterra, Jessie dedica su tiempo libre a tocar el trombón en una banda local llamada Shtonk Brass, a coleccionar y vender botones vintage y material de costura, y a pasar tiempo con su hija y su marido.
Trabajar en bibliotecas es una profesión familiar; la madre de Jessie es bibliotecaria archivera en Nueva Inglaterra. Sobre su trayectoria en las bibliotecas, dice: "Yo era una de las niñas de la biblioteca después del colegio. La biblioteca estaba justo al lado, así que todos pasábamos el rato allí hasta que nuestros padres nos recogían y probablemente les complicábamos la vida a los bibliotecarios por hacer demasiado ruido en la sección infantil. Ese es el tercer espacio, ¿no? No es la casa, ni la escuela, ni el trabajo. No tienes que pagar para estar allí, y te sientes seguro y acogedor".
Tras licenciarse en Diseño de Vestuario en la universidad, Jessie trabajó como camarera durante varios años antes de cambiar a un trabajo orientado al público después de trabajar como voluntaria en una biblioteca de Ithaca, Nueva York.
"Hice el examen de la función pública para ser empleado de biblioteca y lo pasé genial. Saqué 100%. No había plazas vacantes, simplemente ofrecían el curso cada seis meses y entonces entrabas en la bolsa de candidatos. Poco después me contrataron".
Las bibliotecas de todo el país varían tanto como los municipios a los que dan servicio. El primer trabajo de Jessie fue en una pequeña biblioteca con un área de servicio que abarcaba unas 9.000 personas, muchas de ellas en zonas rurales. Ella era una de los cinco miembros del personal en este trabajo en comparación con los ~145 miembros del personal de las Bibliotecas Poudre.
"¡Todos hicimos de todo! Nuestro director se encargaba de los cuentos. Había que hacer varias cosas a la vez. Yo me ocupaba del escritorio, de la catalogación, de la lectura de verano, de las estanterías. Lo que fuera, lo hacíamos".
Magia en el centro de la ciudad
Después de que el cónyuge de Jessie consiguiera un trabajo como entomólogo en Fort Collins, su familia se instaló aquí, y Jessie encontró un empleo en las Bibliotecas Poudre. Como en su trabajo anterior, siempre puede contar con variedad. En días ajetreados, procesa más de 300 libros como empleada bibliográfica en nuestra sede de Midtown, el lugar donde los libros se convierten en libros de la Biblioteca.
"Soy el primer punto de contacto para los libros que llegan a la biblioteca. Recibo todas las cajas, las abro y luego introduzco los títulos en Sierra (nuestro sistema de catalogación)".
Cuando algo va mal con un pedido, como que no lleguen los libros, se pone en contacto directamente con los proveedores. También hace algunos "procesos previos", como colocar códigos de barras o RFID en los libros. Los RFID son chips mágicos que leen automáticamente la información del libro cuando se retira.
"Me encanta recibir libros con reservas porque siento que le estoy dando a la gente lo que quiere. Sobre todo si tiene muchas reservas. Recambio del príncipe Harry tenía 120 reservas cuando recibimos los primeros ejemplares. Es una satisfacción llenar esas reservas, como si 'sí, saliera al mundo y llegara a manos de la gente'".
Nuestra sede de Midtown no es una sede pública. Su trabajo diario es fundamental para que nuestras bibliotecas funcionen. Debido a que sucede entre bastidores, muchas personas no son conscientes de esta parte vital de nuestro Distrito.
Reconectar con el público
Al echar de menos la interacción con el público, Jessie decidió escoger otro papel en el Distrito: "Pasar de hacer todos los papeles a una cosa superespecífica fue una adaptación. Echaba un poco de menos hablar con la gente. Es divertido poder ayudar a la gente de forma eficaz. Ahora trabajo un turno del Centro de Respuestas a la semana".
Nuestro Centro de Respuestas atiende más de 30.000 llamadas de clientes al año. "Me llamó alguien que quería que investigara la empresa de yogures a la que compraba. Tenía un problema con ellos porque antes usaban almidón de tapioca y ahora usan almidón de tapioca modificado".
Jessie también atendía llamadas de referencia en su anterior trabajo en la biblioteca. "Llamó un tipo que quería que buscara la compañía de su cama elástica y encontrara el número para dárselo y poder encontrar una pieza nueva". El acceso a Internet, aunque generalizado, no siempre es una garantía, sobre todo en las zonas rurales. Prestar este servicio forma parte de la labor de las bibliotecas.
Jessie y su próxima lectura de la biblioteca
Cuando no está clasificando los libros que le llegan o atendiendo las llamadas de los clientes, se sumerge en su afición a las colecciones de costura y, a veces, en una piscina para dedicarse a la natación. Es miembro de la National Button Society y ha ganado una cinta azul por una increíble bandeja de botones pictóricos con diferentes imágenes.
Algunos de sus favoritos son los botones de los monos de principios de siglo, con nombres geniales y duros como 'Can't Rip 'em'. Su animal favorito es el ornitorrinco. Naturalmente, tiene un botón de ornitorrinco de cristal en su colección.
Jessie, que se confiesa una niña de teatro, recurre con frecuencia a su lado creativo. Aún pone en práctica sus estudios de diseño de vestuario para los disfraces de Halloween de su hija. "Para su primer Halloween, tenía unos 10 meses, gateaba y babeaba mucho. Le hice un disfraz de Jabba the Hut. Es uno de mis favoritos".
Su banda se encarga de amenizar eventos en New Belgium, el Lyric, Jessup Farms y otros lugares de la zona. También le encanta leer y alterna su lista de libros pendientes con "novelas de aperitivo" o libros que se pueden devorar.
Hace poco escuchó Pequeña casa en el gran bosque por Laura Ingalls Wilder en audio con su hija en un viaje por carretera y terminó un Charlaine Harris que presenta una historia alternativa de pistoleras. Una de sus favoritas es Heidi por Johanna Spyri y es una devota confesa de los libros electrónicos. "Siempre puedo leer mi libro, como en la consulta del médico, lo tengo aquí en el bolsillo".
Con muy pocas excepciones, Jessie se encarga de casi todos los artículos que entran en nuestra colección. La próxima vez que coja un libro en espera o encuentre una nueva lectura mientras hojea, será gracias a Jessie y a sus colegas de Midtown (y, por supuesto, al personal del edificio que lo colocó en las estanterías).
"Me gusta lo interconectada que está la Biblioteca. Dependemos de los usuarios y los usuarios dependen de nosotros. Nosotros dependemos de ustedes para hacer circular el libro, ustedes dependen de nosotros para tenerlos listos para ustedes. Es agradable sentir que todos formamos parte de algo más grande".
